又是一個(gè)不平靜的急診科的夜晚，一個(gè)溺水的小孩與一個(gè)急性心衰的老人同時(shí)在搶救室里，醫(yī)務(wù)人員正在爭(zhēng)分奪秒地?fù)尵?。急診接待處來(lái)了一位抱著嬰兒的媽媽?zhuān)辜钡卣f(shuō)：“我的寶寶發(fā)高燒，快叫醫(yī)生過(guò)來(lái)處理。”可是醫(yī)生都在搶救病人。危急的病人，高燒的寶寶，忙碌的醫(yī)生，焦急而憤怒的家屬，一場(chǎng)風(fēng)暴眼看就要暴發(fā)了，我們的護(hù)士通過(guò)貼心關(guān)愛(ài)的溝通與細(xì)致周到的護(hù)理，巧妙地化解了這一場(chǎng)迫在眉睫的危機(jī)。。。。。。

這是醫(yī)院急診科模擬的一個(gè)情節(jié)，并搬上了舞臺(tái)進(jìn)行展示。4月28日下午，市人民醫(yī)院護(hù)理行為情景模擬展示活動(dòng)的序幕，護(hù)理人員把如何處理臨床中經(jīng)常碰見(jiàn)的情景帶到了這次的舞臺(tái)上。

此次模擬展示圍繞平日臨床護(hù)理服務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容包括急救護(hù)理、入院宣教、常見(jiàn)護(hù)患矛盾化解、住院患者健康教育、臨床護(hù)理中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題等，體現(xiàn)“快樂(lè)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的護(hù)理氛圍與人本位整體護(hù)理的服務(wù)理念。

護(hù)士們不僅將平時(shí)耐心的工作態(tài)度與細(xì)致的護(hù)理行為表演得恰到好處，扮演患者、家屬角色的護(hù)理人員也將患者的病痛、焦躁、喜悅，家屬的不理解、擔(dān)心、焦慮模仿得非常生動(dòng)形象。通過(guò)模擬患者在醫(yī)院內(nèi)的各種經(jīng)歷這樣換位思考的方式，讓護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到給患者的各種需求，為病人提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（護(hù)理部 敖梅）